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電話代行・電話秘書サービスの口コミ・評判

電話代行業アルバイト

電話代行業アルバイトってあるの?
電話代行業は平たく言うとコールセンターです。
コールセンターのアルバイトは結構多く存在していますので、電話代行業アルバイトも同じように多くあります。
また、人脈がある方であれば、企業や個人事業主の電話代行業を請け負って行うこともできます。
週末だけ、何時から何時まで、という形になれば電話代行業アルバイトと言っても間違いではありません。
電話代行時間はすぐに電話にできことができるようにしておく必要がありますが、電話がかかってきていない時は自由です。
自宅でインターネットで遊んでいたり、本を読みながらでも行うことができます。

電話代行業アルバイトは儲かるの?
企業で勤務する場合、ある程度高めの時給で勤務できます。
よって割は良い仕事だと思います。
しかし、ずっと電話対応を行うようなイメージになりますので、案外疲れを感じることでしょう。
決して楽な仕事ではないという認識は必要です。
また、電話対応の経験がないと採用が難しいという実情があります。
電話対応の経験があったとしても、研修などを受ける場合もありますので、責任重大な仕事であるということを認識することになると思います。
個人で自宅で行う場合には、儲かるかどうかは請け負っている企業次第です。
電話対応件数が多いのであれば、それだけ給与も多く請求できますが、コール回数が少ない企業であれば、ちょっとしたお小遣い稼ぎ程度になります。

[参考になるサイト]
電話代行業 – ランキングで比較
電話代行サービス – メリット、デメリットなども書かれています

水, 2月 5 2014 » 電話代行について » No Comments

電話受付代行業者

電話受付代行業者の種類
電話受付代行業者は電話受付代行だけを行っている企業もあれば、便利屋として他の事業も行っている場合もあります。
また、ヒアリングをきっちりと行ってくれる電話受付代行業者もあれば、電話があったことでだけを繋いでくれる電話受付代行業者もあります。
これは、電話受付代行業者各々がどういったサービス展開で考えっているかも大きいですが、料金体系にも関わってきます。
どういった料金で、どのようなサービスを提供するのか、という電話受付代行業者各々の姿勢によって異なってくるのです。

電話受付代行業者を選ぶ
電話受付代行業者を選ぶ際には、自社で求めているサービスがどういったものなのかを正確に把握することが大切です。
ここがしっかりとしていないと、自社に適したサービスを提供している電話受付代行業者を選ぶことができません。
金額面に関しても選ぶ時の重要な要素になってくると思いますが、求めているサービスでないと意味がないですよね。
もし、不安がある時にはお試しで数週間利用できる電話受付代行業者を選ぶか、そういった提案をするのも1つの手段としてあります。

電話受付代行業者の料金
料金体系はまちまちで、数千円から数万円になっています。
この金額の違いには、どこまで対応してくれるかなども含まれていますので、サービス内容をしっかりと確認して、自社が求めているサービスが含まれていることを確認し、契約することが大切です。

[こちらのサイトがおすすめ!]
電話受付代行 – 電話受付代行業者選びに最適
電話転送サービス – 転送サービスの内容から紹介されています

水, 2月 5 2014 » 電話代行について » No Comments

電話秘書サービスの注意点

電話秘書サービスの注意点ってあるの?
電話秘書サービスはサービス内容が似たり寄ったりというイメージがあるかもしれません。
実際に、電話受付を代行してくれ、ヒアリング内容をフィードバックしてくれるサービスとなりますので、ほとんどの業者で同じようなサービスになっています。
しかし、料金体系をみると分かりますが、標準サービスがなんなのかは業者によってまちまちです。
これは、料金を安く見せるための施策であったりするのですが、統一されていない面があるため、しっかりと自社が必要としているサービスを把握した上で利用しないと、必要なサービスが提供されていないということになってしまう可能性があります。

電話秘書サービスの注意点は料金以外にあるの?
サービスの質に関しても、電話秘書サービス業者によって異なります。
もともと、こういったサービスを提供するという点が標準化されていない業種でもありますし、電話対応スタッフ個人個人の能力による部分も大きいです。
スタッフの教育にも時間と費用がかかりますので、ある程度大手でないと、なかなかできていないのが現状です。
しかし、個人で電話秘書サービスを行っている業者でも、教育が必要ない優秀なスタッフを揃えていれば、電話対応の質が高いというケースもあります。
利用してみないと分からない面が多い業種であるため、お試し期間がある電話秘書サービス業者などを優先的に利用するのも良いかもしれませんね。

[関連サイト]
電話秘書サービス – 電話秘書サービスを比較
秘書サービス – 秘書サービスの全てが分かる

水, 2月 5 2014 » 電話代行について » No Comments

電話代行 料金

電話代行の料金の相場が知りたい
電話代行の料金は非常に相場が出しにくくなっています。
一般的な部分で言うと月5,000円から10,000円ということになりますが、もっと安い業者も多く存在しますし、逆に数万円する業者も多く存在します。
電話代行というのは、電話を代わりに受けてくれるサービスですが、その際に求める内容が利用する会社によって異なってきます。
よって、より高度な電話代行を求めると金額は上がりますし、コール数も少なく電話があった時に繋ぐ役割だけ果たして欲しいとなれば、ぐんと値段が下がります。

電話代行の料金はオプションも把握する必要がある
電話代行の料金は、基本料金だけ把握しておけば良いというものではありません。
というのも、コール回数が規定数を超えてしまうと、自然とオプション料金が発生してしまうためです。
つまり、オプション料金に関しても利用する可能性が十分にあるためです。
また、どのサービスがオプションに位置づけられているかも知っておくことが大切です。
電話代行サービスは、あまり頻繁に会社を変えるようなものではありません。
対応に違いが生じると、お客様にも迷惑がかかってしまうためです。
よって、最初の段階でしっかりと業者を見極めて、料金やサービス内容に納得した上で利用することが大切です。

使い方を間違えなければ、電話代行は非常に便利なサービスで、コスト削減にも繋がりますので、上手く活用するようにしましょう。

[関連サイト]
電話代行 格安.com

水, 2月 5 2014 » 電話代行について » No Comments

電話代行 名古屋の口コミ・評判

名古屋の電話代行をいろいろと調べた
電話代行は全国各地にありますが、やはり地元の業者が良い、と考える企業も多いと思います。
名古屋にもそういった企業向けに、名古屋専門で電話代行を行っている業者があります。
名古屋専門ということで大きな業者ではありませんが、地域密着型として地域でのビジネスを考えている企業の強いパートナーになっています。
料金体系も企業にあったものを提案し、サービス内容も相談しながら決めることができます。
なにより、地域のことを知っている電話代行業者と一緒に仕事をすることは、地域でのサービスを提供するにあたって、プラスの要因が多いです。

電話代行は相談できるところが良い?
電話代行はプランは決まっていますが、そのプラン内容に関しても柔軟な対応をしてくれる業者が望ましいです。
やはり企業ごとに電話代行業者に求めていることが違いますので、一律同じサービスを提供している業者だと、満足いくサービスを受けることができない可能性が高まります。

電話代行の名古屋の口コミ・評判
「名古屋で少人数の会社を営んでいるのですが、営業活動が多く日中社内に誰もいないことが多くあります。そこで電話代行会社にお願いしようと思いました。最初は全国対応しているところで話を聞いてみたのですが、あまりしっくりこなかったため、地元の電話代行会社に問い合わせてみました。地域のことを知っているのでとても話しやすく安心感があったので即決しました。」

[参考:電話代行 名古屋.com

●関連サイト
電話代行 東京.com
電話代行 大阪.com

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